・日本のサービスチェーン本部約４００社、末端店舗数約３万店の指導実績。チェーンビジネスの各業界トップクラスのクライアントも多く、日本を代表するサービス事業の経営者との人脈ネットワークも広く築いている。また創業期から長期インターンシップを希望する大学生の受け入れや日本の文化「おもてなし」をブランドとして世界に発信する共同プロジェクト「OMOTENASHI NIPPON」実行委員（２０１４）を務めるなど幅広い活動も行っている。

■経済産業省
「京都大学サービスエクセレンスコンソーシアム＆研究会」オーガナイザー（2014年度）
「貿易投資促進事業ミャンマーサービス業経営研修コース」主任講師(2014年度)
「教育効果の高いインターンシップの普及に関する調査」委員（2013年度）
「産学連携におけるインターンシップのあり方に関する調査」委員（2012年度）
「世界を魅了するサービスチェーン研究会」コアメンバー（2012年度～）
「サービス学会」理事（2012年度)　
「サービス工学推進委員会」委員（2011年度）
「サービス産業生産性革新委員会」委員（2010年度）
「ＳＢノウハウ移転・支援事業」委員（2010年～2011年度）
「コミュニティビジネスノウハウ移転事業」委員（2010年～2011年度）
「男女共同参画研究会」委員（2003年度）中小企業庁／創業・ベンチャー国民フォーラム（2007年～2011年）

■内閣府　委員等
復興支援型地域社会雇用創造事業 社会起業インキュベーション事業 みちのく起業選定委員(2012年度)
地域社会雇用創造事業 社会起業インキュベーション事業　ソーシャルベンチャー・スタートアップマーケット選定評価委員(2010年～2011年度)

■三重県庁
三重県戦略産業雇用創造プロジェクト事業「異業種人事交流・技能者等育成セミナー」（2014年度）
「三重のおもてなし経営企業選」の審査委員（2014年度）
「戦略産業雇用創造プロジェクト」講師（2014年度）
「三重県関西圏営業戦略」講師（2014年度）
「三重テラス」アドバイザリーボード（2014年度）

■社団法人関東ニュービジネス協議会　理事（2008年度）

■社団法人フランチャイズチェーン協会　データベース委員会　委員(2000年度）

■学校法人東京聖徳学園　聖徳大学人文学部現代ビジネス学科　客員教授

■早稲田大学、日本経済新聞社、日経BP社、経済産業省その他講演・執筆・実績多数